AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fouzies FlexCo, Walsenbachweg 11, 6370 Kitzbühel, Österreich · FN 475224 i, Landesgericht Innsbruck · UID ATU83505734
E-Mail: shop@fouzies.com · Telefon: +43 664 1208227

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop fouzies.com zwischen der Fouzies FlexCo (nachfolgend „FOUZIES“) und Verbrauchern sowie Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, FOUZIES stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Für Unternehmer gelten ergänzend die Bestimmungen unter Punkt 10.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

Bei individuell gefertigten FOUZIES-Einlagen erfolgt die Fertigung auf Basis des von Ihnen mit der FOUZIES-App übermittelten Fußscans. Sie sind für die korrekte Durchführung des Scans gemäß unserer Anleitung verantwortlich.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich der auf der Seite Versand & Zahlung ausgewiesenen Versandkosten. Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt.

4. Lieferung

Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Frankreich, Italien und in die Niederlande. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Bestellung; bei größeren Mengen teilen wir die Lieferzeit gesondert mit. Ist ein Produkt nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe der Ware über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FOUZIES.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Widerruf kann per Brief, E-Mail oder über unsere Online-Rücktrittsfunktion (Vertrag widerrufen) erklärt werden. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular sowie die Ausnahmen – insbesondere für nach Kundenspezifikation gefertigte FOUZIES-Einlagen – finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Verbrauchern steht das gesetzliche Gewährleistungsrecht zu. Das bedeutet:

Wir haften dafür, dass die Ware bei Übergabe frei von Mängeln ist und den vertraglich sowie objektiv geforderten Eigenschaften entspricht.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Tritt ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe auf, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorhanden war.
Bei einem Mangel haben Sie zunächst Anspruch auf kostenlose Verbesserung (Reparatur) oder Austausch der Ware innerhalb angemessener Frist. Ist dies unmöglich oder für uns mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, oder kommen wir dem nicht nach, können Sie Preisminderung oder – bei nicht geringfügigen Mängeln – die Auflösung des Vertrags verlangen.
Die Kosten der Mängelbehebung einschließlich Versand tragen wir.

Bitte melden Sie Mängel an shop@fouzies.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Individuell gefertigte Einlagen werden nach Ihren Scandaten hergestellt; Abweichungen, die auf einen von Ihnen fehlerhaft durchgeführten Scan zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar. Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewährt FOUZIES keine gewerbliche Garantie, sofern dies beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich angegeben ist; Herstellergarantien Dritter (z. B. für Drucker oder Scanner) gelten nach deren Bedingungen zusätzlich und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

8. Haftung

FOUZIES haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt nicht für Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. FOUZIES-Einlagen sind Komfort- und Sportprodukte und ersetzen keine medizinische Beratung oder ärztlich verordnete orthopädische Einlagen.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Scandaten aus der FOUZIES-App, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Besondere Bestimmungen für Unternehmer (B2B)

Für Unternehmer im Sinne des UGB gilt ergänzend: Die Ware ist unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel sind binnen 8 Tagen schriftlich zu rügen (§ 377 UGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Übergabe. Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Erfüllungsort ist Kitzbühel. Angebote für Drucker, Scanner, Applikatoren und Industrielösungen erfolgen individuell und können gesonderten Vertragsbedingungen unterliegen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an shop@fouzies.com.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Für Unternehmer ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Kitzbühel.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: September 2026